AI 助手 Copilot 来了！微软 Windows 11 重磅升级

微软的 Windows 系统搭上了最新人工智能（AI）科技的顺风车。

美东时间 10 月 31 日周二，微软宣布，Windows 11 PC 操作系统进行重大更新，新版本将纳入名为 Copilot 的 AI 聊天机器人。

这意味着，Windows 系统的电脑用户从此将拥有类似 ChatGPT 的 AI 助手体验。Windows Copilot 将可以执行操作系统的功能，同时在互联网信息的帮助下回答用户的疑问。

Copilot 是一种生成式 AI，依托于底层大语言模型（LLM），用户只需说几句话，做出指示，它就可以创建类似人类撰写的文本和其他内容。

微软资助的 OpenAI 已经对支持 Copilot 的 LLM 大量数据集进行了训练，让它可以撰写电邮文本、回答问题并在 Windows 中自动执行操作，以及利用一些网站的信息强化知识。

微软一个多月前已宣布，将从 11 月 1 日开始正式大企业客户推出所谓办公 “智能副驾” Microsoft 365 Copilot，也就是将大型语言模型（LLM）功能与业务数据和 Microsoft 365 应用相结合的 AI 组件。

今年 3 月微软首次披露 Microsoft 365 Copilot 的计划，到 5 月，已有 600 家大组织在使用它的付费尝鲜版。7 月微软公布，除了 Microsoft 365 现有的订阅收费外，将向使用 Copilot 功能强化版 Microsoft 365 的每位用户每月收费 30 美元。

Copilot 的到来无疑会给微软的业绩添加助力。上周微软公布的三季度营收和利润全面碾压市场预期，其中，核心业务之一企业 Office 365 收入同比增速提升 3 个百分点至 18%。

虽然当季企业 Office 365 的订阅客户数同比增长仍只有 10%，客单价同比上涨 7%。主要贡献正是来自 Copilot 等高定价 AI 功能，这些功能使 Office 在用户增长很有限的情况下，仍可以靠推广新功能和对应的提价，继续驱动营收增长。

Copilot 助手加持下，Windows 11 将更快得到应用。StatCounter 数据显示，目前约台式电脑的 24% 的台式机使用 Windows 11，将近 72% 的电脑市场还在用微软支持到 2025 年 10 月的 Windows 10。Windows 10 的服务到期后，Windows 11 可能会变得更加流行。

微软 CEO 纳德拉在上周的业绩电话会上表示，微软发现 BP、Eurowings、Kantar 和 RBC 等公司在全球范围内加速部署 Windows 11。

纳德拉当时透露，微软已拥有 100 多万付费 Copilot 用户。三季度订阅 Copilot 商业版的企业数量环比二季度激增 40%，在美国之外的市场获得了重大突破。

纳德拉还说，微软旗下基于生成式 AI 的安全产品 Security AI Copilot 的需求很大，桥水、富达和加拿大 Alberta 政府等客户一直在预览版中使用 AI 助手，早期反馈非常正面。