雷军和小米这十年

作者 | 于惠如 编辑 | 罗丽娟

2011年8月16日，一个看似平凡的周二午后，北京 798 艺术中心，正经历着一场橙色风暴。

那是小米第一代手机发布的日子，狂热的粉丝将会场入口堵的水泄不通，能容纳 500 人的现场，大概挤进了 800 人。为了稳定现场，发布会不得不提前 5 分钟开场，在长达 78 分钟的发布会上，雷军用春风化雨般的方式将自己的商业模式讲述给现场的观众听。现场，一些观众激动地在台下大喊：“雷布斯。”

在创办小米之前，雷军已实现财富自由，但他并不快乐，用他自己的话说，是一个 “尚未获得真正成功的人”。尽管他早已成为雷军，但还没有成为他最想成为的那个人。

“当时要不要干小米，我犹豫过半年。” 雷军在个人微博上写到，“我有幸参与过金山的创业，38 岁就 ‘半退休’ 了，为什么要吃二茬苦、受二茬罪呢？说实话，我也没有想得太明白，脑袋一热，就这么干了。”

小米 1 的发布是雷军作为创业者的真正的成人礼。那一天成为某种分界线，在全世界，手机这种产品第一次绕过所有经销商只通过互联网销售，把中间层的利润让给消费者。

这一年雷军 42 岁，刚开始尝试改变中国制造业。在此后很长时间里，他和小米手机成为硬件领域的一种 “现象”。

十年后，小米手机家族不断壮大，拥有了小米 MIX、红米、Note 系列等成员。贴在它们身上的标签，有屌丝品牌、性价比、黑科技等。

不可否认的是，过去十年，小米的确推动了智能手机的普及，加速了移动互联网的起飞。

小米手机十周年的演讲上，雷军一口气讲了三个多小时。他承认，创办小米以来，快乐的时光的确不少，但更多的是沮丧和煎熬。

“我一直说，创业不是人干的，是阿猫阿狗干的。创业者都需要一颗强大的内心，才能走到梦想的彼岸。” 雷军说。

艰难选择

在个人社交媒体上预热了一周后，8 月 10 日晚，雷军终于在经典的小米铃声中登上舞台。

这也是小米手机一次对外完整的十年 “总结汇报”。原本计划 1 小时的演讲加发布会，因为 “内容有点多” 而延长到 3 小时。

一个小时的演讲里，雷军率先分享了小米近期取得的好成绩：销量超过苹果，首次成为全球第二；欧洲市场首次登顶；登上《财富》世界 500 强榜单 338 位，相较上一年排名升上了 84 名。

在雷军回忆，上市是个艰难的选择。2018年7月9日，小米集团在港交所正式挂牌上市，与发行价每股 17 港元相比，开盘价下跌 2.35%。

“当时我们心里特别特别得难受，等仪式结束以后还有很多媒体堵在门口，我们几个人谁也不愿意面对这个局面，心里特别难受，我们就躲到了港交所的一个杂物间。” 雷军回忆。

当天晚上的内部答谢宴上，雷军跟投资者道歉：“对不起大家了，今天我们破发了，但是我们会努力工作，一定要让 IPO 的投资者至少赚一倍。”

在小米股价一路下跌时，雷军再一次做出选择：在均价 9.35 港币时买了大量小米的股票。

上市两周年后，小米股价回到了 17 港元；2021年1月4日，终于达到了 34 港元。

“当年在庆功晚宴上我们吹过的牛终于兑现了，那一刻破发给我造成的心理阴影也终于烟消云散了。” 雷军说。

而第二个重要决定，就是在股价低迷的时候作出的。雷军决定：进一步加大研发投资，进一步聚焦做好产品，同时提出了新的目标，即突破高端。

他提到，小米手机在刚起步的时候，其实就是从高端入手，“小米手机的第一代就是那个时代最高端的智能手机。”

从小米 10 到拥有相加传感器的小米 Ultra，小米在此后一次次的艰难又大胆的决定中，重回大众视野，甚至高端市场。

7 月 30 日一早，雷军连续多条微博分享了小米出货量首次超越苹果，晋升全球第二的好消息。

但在此次演讲中，对于这个成绩，雷军保持了冷静，并再次强调：当前的任务是真正站稳全球第二。

“小米还是一家非常年轻的公司，我们需要非常冷静的看到差距。” 雷军说。

极速狂奔

2011年7月12日，在北京后海的一个会议室里，雷军第一次以小米创始人的身份亮相，向媒体公布了两件事情：同时担任金山董事长和操盘小米，这两者并不矛盾；首次公开 “铁人三项”（软件、硬件、互联网）的商业模式。

一个月后，第一台小米手机亮相。在和其它品牌的四款手机参数进行详细的对比后，伴随着巨大的声效，一个巨大的、金黄色 “1999” 字样从屏幕上降下，这是雷军亲自设计的视觉效果。随后，尖叫声和掌声持续了将近半分钟。

发布会中途，小米社区经历了有史以来第一次宕机。

米 1 发布会结束后，有人发帖预估这款手机的销量，回复者认为 “5 万-10 万部应该是一个不错的销售数字”。然而，现实超越所有人的预期。四个月后，网上销售开放三小时，这部手机累计销售 40 万部。

严重缺货的状态持续到 2012 年。2011 年 10 月之后，饥饿营销和真假订单是围绕在雷军周围的两种声音。

次年 5 月，为打消外界 “真假订单” 的疑惑，小米在南京英华达工厂组织了一场面对媒体的工厂开放日，首次向外界展示生产能力。

雷军注重细节，对产品的要求极为严格。小米第一代手机，本该出道即达巅峰的小米 1 在雷军心中依然留下了缺憾——手机外观未达理想设计，手机太厚。

曾说过不管研发细节的雷军决定亲自参与小米 2 的研发。雷军说：“如果米 2 再做这么厚，我自己也会疯掉。”

在外观上取得进步的小米 2 生命周期将近一年半，远超预期。

那年年底，小米首次向媒体透露，到 11 月底，小米一个财年的销售额突破 100 亿元。这一整年，小米手机共销售 719 万部，销售额 126 亿元。这个年轻的品牌在手机市场上撕开一道口子，强势突围。

2012 年上半年至 2013 年上半年期间，小米的研发团队酝酿着一次重要的改革——红米手机。这款和小米旗舰机定位截然不同的手机最终定价令人惊讶，雷军给红米手机的定价是 799 元。

“这个产品系列非常成功，它在全球范围里面推动了智能手机的大规模普及和移动互联网的发展。” 雷军在演讲中提到。

随着红米的问世，小米再次给智能手机行业带来巨大的冲击波，它开启了国内千元手机市场大战，在那之后，其它厂商也开始推出各式各样的性价比千元机。

2014 年是雷军和小米手机巅峰的一年。那一年，小米 MIX 立项、第三季度市场份额在中国登顶、小米 3 打响印度第一战。

这一年，小米销售了 6112 万部手机，同比增长 227%，占据中国手机市场份额的 12.5%。这个成绩单，看起来像是像一个创业童话，创立小米之初，雷军也不会想到，这一天会来的这么快。

在公布全年销售数据时，雷军写下了一句话：去到别人连梦想都未曾抵达的地方。

低潮补课

2014 年辉煌的业绩，让小米在 2015 年初定下了全年销售 8000 万部手机的目标。包括雷军在内，没人觉得这个目标野心太大。

但此时，红米终结山寨市场之后，OPPO 和 vivo 凭借高毛利和渠道，吸引了大量经销商，大量铺设门店。阿里巴巴开始了线下探索，互联网红利正在逐渐减少。

2015 年 1 月，小米 Note 系列手机发布，这是小米第一次冲击高端市场。这款由雷军亲自下场参与研发设计的手机，却没有完成它的历史使命，成为小米历史上最失败的旗舰机型。

最终，小米 Note 高配版降价 1000 元收场，同样因为芯片发热的问题，一年一度的小米数字系列旗舰也罕见缺席。

这一年，手机市场的竞争者不仅仅是乐视、锤子等新星，还包括华为、OPPO 和 vivo 等强劲对手。

也是在这一年，小米经历了自成立以来最惨烈的一次双十一。销量排名与友商一直交替上升，在最后两小时，小米临时决定给用户发 50 元代金券，这才锁定胜局。

随后的 11 月 24 日的那场发布会上，雷军在舞台上回顾了自己的青春梦想，几度哽咽。那年全年，小米第一次没达到 8000 万台的出货目标。

雷军冷静下来发现，小米手机出现芯片发热不稳定、供应商倒闭等问题并不是偶然出现的外部因素。技术沉淀不够、组织结构不完整、系统性不足的真正问题是，前几年跑的太快，团队能力不足以支撑发展的速度。

雷军意识到，小米需要进行一场改革。

在 2016 年 1 月举行的年会上，雷军列出新一年的关键词：聚焦、补课、大胆探索。

小米 MAX 发布会结束后，雷军一个人闭关了三天三夜。最终做出决定——进行人事调整，调离手机部负责人，亲自接管手机部门。

5 月 17 日，雷军正式开始负责手机业务。

两个月后，雷军主持召开了一场手机部的誓师大会，他对到场的人说：“如果大家相信我，请和我一起努力扭转局面。”

接手手机业务后，雷军将原有的项目组结构调整成产品、研发、供应链和质量四大模块，打破部门之间的阻碍。除了梳理组织结构，内部提拔干部的工作也提上日程，由票选出来的年轻工程师张雷接任天线部门总监，此前基带研发部的朱丹被指派着手组建手机产品部。

2016 年年底，手机硬件团队人员增长近一倍，从 300 人增加到 595 人。

雷军亲自抓供应链的那段时间，小米手机成本降低了 50% 。同时，依托小米生态链的小米之家迅速布局。

上半年经历重大人事调整后，小米销量失速下滑。2016 年全年，小米跌出全球前五名的位置，被归列在 others 行列。

10 月发布的小米 MIX 被寄予小米 “低谷中曙光” 的厚望，这部手机意味着小米对研发和供应链的把握有了质的提升。

在狂奔了五年之后，小米开始稳妥起来。雷军也开始低调不少，除了产品发布会之外，他很少在外界面前讲述小米模式。

重回巅峰？

2014 年，在世界互联网大会 “中外互联网领袖高峰对话” 上，主持人问意气风发的雷军小米长期战略是什么样的？雷军脱口而出：5 至 10 年，小米要变成全球第一的手机公司。

彼时，全球第一手机厂商是苹果。主持人向苹果公司高级副总裁兼总法律顾问布鲁斯塞维尔发起提问：“您是否感到危机？” 布鲁斯回答 “说比做容易多了。” 现场观众哄堂大笑，场面非常尴尬。当时雷军的回答是：“万一实现了呢？”

7 年后的今天，小米在手机销量上击败苹果，成为全球第二。

市场调研机构 Canalys 的数据显示，2021 年第二季度，三星手机市场份额为 19% 名列全球第一，第二名为小米，市场份额 17%。而苹果以 14% 的份额名列第三，OPPO 和 vivo 的份额同是 10%，分列四五名。

“17% 意味着全球消费者买手机，每 6 个人至少有一个人买的是小米手机。” 雷军在演讲中提到。

小米首次进入全球第三是 2014 年。那一年，刚成立三年的小米凭借着极致性价比的定位，快速获得了市场认可，全年出货量超过 6000 万台。当年第三季度，小米问鼎中国第一和全球第三。

“我们首次站到这样的高度，后面我们必将面临激烈而焦灼的拉锯战。相比眼下的庆祝，我更期待，我们能够尽快真正坐稳世界第二。” 在 20 天前发布的公开信中雷军提到。

在十周年的演讲中，雷军再次强调：当前的任务是真正站稳全球第二。

“小米还是一家非常年轻的公司，我们需要非常冷静的看到差距，继续夯实基础，稳打稳扎。” 雷军说。

从去年开始，黑天鹅事件频发，手机行业正经历着一场前所未有的变局。针对华为缺货空出来的国内外市场，不仅小米，OPPO、vivo、三星、苹果等国内外手机厂商均虎视眈眈。

2021 年，对小米来说，既是下个十年的起始之年，也是小米的关键之年。

一位市场分析人士认为，小米还未能在高端市场站稳脚跟。与此同时，目前全球智能手机市场受到疫情、宏观经济、原材供应、生产、厂商策略等诸多因素的影响，行业竞争激烈、瞬息万变，小米能否坐稳 “全球第二” 这把交椅，没有人敢给出肯定答案。

雷军说，小米手机的起步是从高端入手的，第一代就是当时最高端的智能手机。

三年前，雷军带领小米重启了高端之路，小米 10 系列首战告捷，计划销售 200 万台，迄今为止，小米 10 系列一共卖出了 577 万台。对于这些成绩，雷军再三感谢粉丝和合作伙伴。“正是这些信任，才让我们克服了重重的困难，走到了今天的世界 500 强，走到了今天的全球第二。”

前述分析师认为，相比三星和苹果，小米平均售价分别便宜约 40% 和 75%。因此，小米今年的一大优先事项就是提升其高端产品（比如小米 11 Ultra）的销量，但这将是一场艰难的较量。

不过雷军看起来更乐观。“我们下一个目标：三年时间，拿下全球第一。”

雷军讲话全文（经全天候科技整理）：

今年是我们新 10 年的第一年，也是我们小米手机发布的第 10 年。

我们小米手机是2011年8月16日发布的，如果你仔细观察小米，你会显著的发现在过去的一年里小米变化很大。小米在一步一步的成长，一步一步地长大。

前几天财富杂志世界 500 强的清单出来以后，小米第三次入榜，这一次排在 338 名，而且一下子就进入了 84 名。还有一个更大的好消息。可能大家都已经知道了，前不久国际知名的几家调研公司的数据表明小米手机的销量第一次超过了苹果，晋升全球第二，这真的是一个激动人心的好消息。

这个消息传达的时候，我们大家都特别兴奋，此时此刻，我想借这个场合。感谢我们小米全球各地的将士们奋力拼搏，当然也要感谢 10 年来全球米粉对小米不离不弃的支持。

站在这里，我脑海里浮现 7 年前最难忘的一幕就是，在 2014 年首届世界互联网大会乌镇峰会上，当时的小米刚刚发布了当年的手机，创造了一个小小的奇迹。我们近三年时间从一个创业公司就变成了中国第一，世界第三。当时我们意气风发。

在峰会上，主持人就问我，说小米长期战略是怎么样？我脱口而出，5-10 年小米变成全球第一。当时的全球第一是苹果现场的苹果高级副总裁布鲁斯·塞维尔接着就说，it's easy to say， it is much more difficult to do.（说得容易，做得难。）这句话一讲引起了现场观众哄堂大笑，场面非常的尴尬。

前不久我专门找到了这段视频，现场放给大家看一看：

（旁白：小米科技董事长雷军提出，5~10 年内小米将成为世界第一的智能手机，对此苹果高级副总裁布鲁斯·塞维提出了质疑。

布鲁斯·塞维：it is easy to say it is much more difficult to do。

翻译：雷军先生，您告诉我您要怎么做？

雷军：我想马云也讲过一句话，“万一实现了呢？” 小米是一个很小的公司，我们 4 年多前创办，没有人相信三年前刚刚做手机的小米成了世界第三，所以在中国这个神奇的国土上产生了小米这样的小小的奇迹。）

真的没有想到仅仅 7 年后的今天，小米在手机销量上就击败了苹果，成为了全球第二，而且我们在全球的市场份额达到了今年的 17%，这 17% 就意味着全球今天的消费者买手机，每 6 个人至少有 1 个人买的是小米手机。

这个报告还显示，我们在第二季度的市场份额的增速高达 80% 几，年轻的小米正在高速成长，我还有更多的好消息跟大家分享，比如说我们小米在多达 22 个国家排到了市场第一位，尤其是在发达市场欧洲小米的市场份额超过了 25%，第一次登顶欧洲的第一。

调研公司还跟我说，这是中国公司第一次达到这样的成就，一家中国公司的手机能在欧洲这样的发达市场里面拿下第一名的位置，还是由此以来第一次。

大家听到这么多的好消息都特别的高兴，觉得全球第一唾手可得，在这里我还是需要跟大家讲实话，不要低估世界级巨头的使命。

我们小米还是一个非常年轻的公司，我们需要非常冷静地看到差距，继续夯实基础，稳打稳扎。当前小米的任务是真正站稳全球第二。

小米的梦想就是让全球的每个人都能享受科技带来的美好生活，这条路促进了很漫长、很坎坷。我和小米的全体同学们都会拼尽全力去证明小米的梦想是一定可以实现的。

去年我办了第一场演讲，这是我人生的第一场演讲。今年我想再办一次演讲，主题就是我的梦想，我的选择。我想跟大家聊一聊，我们在追寻梦想的路上都经历了什么样的困难，都做了多少个艰难的决定。

我觉得小米是一家上市公司，我们先从上市说起。

谈到上市，我们做的第一个重大的决定就是，要不要上市？在哪里上市？用什么价钱上市？

2018 年年初，经过反复讨论，我们最后确定了在香港上市。定什么价呢？那个时候资本市场对小米特别的看好，投行给出了 17 港币到 22 港币的估值，几乎所有的创业者都会毫不犹豫地选择定高一点，定贵一点，而我们毫不犹豫地选择了最低价，因为我们真诚地希望我们小米的股票能够像我们的产品一样价格厚道，我们的愿望是美好而朴素的

而现实让我们有点失望，2018年7月9号，万众瞩目的小米 IPO 来了，一般的 IPO 的仪式管理人数都只有几十人，这一次管理人数超过了 600 人，因为这是香港首家同股不同权的上市公司，也是当时全球第三大规模的科技股 IPO。

所以当时大家都特别激动，希望一开盘股价暴涨，皆大欢喜。就在这么一种氛围里面开盘，结果破发了。可能很多听众不了解什么叫破发，就是股市的交易价钱低于 IPO 的定价，这就意味着所有 IPO 的投资者都亏了。

这对于 IPO 来说是非常难堪的一件事情，当时我们心里特别特别的难受，等仪式结束以后，还有很多媒体堵在门口，我们几个人呢谁也不愿意面对这个局面，心里特别难受，我们就躲到了港交所里面的一个杂物间。

然后有一个同事问我们在干什么，我跟林斌很尴尬地笑了笑就是不好意思，总之那天真的是很难受，但我们还是按计划的举办了当天晚上的内部的答谢宴，在这个会上我忍不住说：对不起大家，今天我们破发了，但是我们会努力工作，一定让 IPO 的投资者至少赚一倍。

其实我知道我绝对不应该对股价做任何的明示、暗示或类似的承诺，但是那一天真的觉得很憋屈，所以忍不住就说了当天晚上呢喝了很多酒，只记得我跟每一个小米的同事说，我们真的得好好干，绝对不能亏别人的钱。

第二天我特地去买了一条破洞牛仔裤，我从来没有穿过破洞牛仔裤，但是我那天刻意地去买了一条破洞牛仔裤，为什么呢？

我是要用这个仪式来让我记住破发的这一天。我还特别发了一条微博，虽然小米已经上市了，但是革命尚未成功。

第二天，幸福来得太容易，我们小米的股票很快就涨回来了，然后一路就涨到了 24 港元，大家都挺高兴的。正当我们踌躇满志的时候，由于国际环境原因，小米的股价就掉头向下，接着开始了一年多时间的跌跌不休，跌到了2019年9月2号。

跌到了多少呢？跌到了 8.28 港元。我们的股价从 24 港元跌到了 8 港元，跌到了 1/3，跟 IPO 价比已经腰斩，当时跌到几乎所有人都快崩溃了，甚至有人认为还会跌到 4 港元。

在那段时间里我特别不愿意见投资者，我见他们，我说什么？有一个投资者执意要见我，一坐下来只寒暄了几句，他就毫不客气地说，你们怎么把我赔了这么多的钱，我真的不知道你们怎么干的。接着从小米的战略到小米的产品，再到小米的管理，把我当小学生一样训了一个多小时，不瞒大家说，我当时的衬衣都湿了。会后我一个人坐在会议室里坐了很久，那一刻特别特别的绝望，特别的绝望。

所以在那段时间，我无数次地问我自己，我们如此努力工作，我们小米的收入和市场份额都在不断增长，为什么资本市场就是不认可我们呢？

我实在有点想不通，所以就这么一个问题，我问了自己很多很多次。接着，我又问了一个更关键的问题：如果我是投资者，我会不会买自己的股票呢？

我是一个很自信的人，我一直坚信最好的投资就是投资自己。如果我们自己都不相信自己的话，我们怎么说服别人相信自己呢？

当然在大崩盘的时候要真金白银买自己的股票，我觉得对我们每个人来说都是灵魂拷问。

我鼓起勇气提出了这个想法，在董事会的支持下，我们一把掏了 36 个亿的真金白银，在均价 9.35 港元时买了大量小米的股票。今天回头看我们抄到底了，但是在那个时候需要巨大的勇气，因为操作不好你就抄到半山腰了。本来大家就把我骂得半死，如果我这次又弄砸了的话，后果真的不堪设想。

所以在那个时间，相信自己成了我最大的安慰。苦心人天不负，所以小米业务一步一步地成长，我们的股价也开始反转，也开始慢慢地成长到了去年2020年7月10日，就是我们上市两周年的第二天，我们的股价终于回到了 17 港元。我长舒了一口气，我跟他们开玩笑说，我说从此我可以抬头挺胸重新做人了。

接着小米的股价一路高歌，到了今年 1 月 4 日，小米的股价达到了 34 港元，就是当年在庆功晚宴上，我们吹过的牛终于兑现了。那一刻，破发给我造成的心理阴影，也终于烟消云散了。

我跟同事们认真地说。我再也不用关心股价了，那些股票软件对我来说也没用了，比如富途老虎、同花顺、雪球、大智慧自选股统统删掉。我当时的心情可以用这么一句话来形容：从明天起做一个幸福的人，喂马劈材周游世界。

可能大家会问说你们的股价怎么就又回来了？其实这几年越是在股价低迷的时候，越是在我们压力巨大的时候，我们做了一个非常重要的决定，进一步加大研发投资，进一步聚焦做好产品，而且我们还提出了一个新的目标，就是突破高端。

小米手机在刚起步的时候，其实我们就是从高端入手，小米手机的第一代就是那个时代最高端的智能手机。

后来我们出了面向大众市场的红米手机，这个产品系列非常成功，它在全球范围里面推动了智能手机的大规模普及和移动互联网的发展，在这个巨大的成功的背后，谁也没想到这个成功同时也极大地稀释了小米品牌，再加上我们自身的实力不足，小米就被很多人误解成只做中低端，所以突破高端迫在眉睫。

我们三年前重启了高端之路，我们做的第一款高端是什么？小米 10。当时我们决定不惜代价死磕体验并且要细心打磨所有的细节。我们就是这样来做小米 10 系列的，整个产品线一下子的投入多达 10 亿人民币。

但产品做好以后，我们做了一个简单的测算，当时 4G 升 5G 原料大幅度飙升，再加上高管的研发费用，小米是要想不亏钱，一定要满足两个条件，首先定价要过 4000，接着至少卖 200 万台以上，一看到这个结果大家都傻了，压力巨大。

我们小米做了这么多年，我们小米的旗舰手机的定价都在 3000 以内，一下子要定到 4000 港元钱，是不是疯了？米粉能接受吗？所以我们的整个团队通宵达旦在想办法，一方面在打磨细节，一方面在想怎么办。

我今天都想的起来当时我们讨论的问题，比如说我们怎么破圈我们怎么影响商务人群？我们怎么才能做到显高端？甚至我们是不是应该找一个跑车品牌也搞个联名？想了各种稀奇古怪的问题，说实话我觉得当时也找不到答案，我觉得同行这些方法拿给我们未必用的了，我也蒙了好长一段时间，我后来想出来，我觉得我们小米只能走小米的路，相信米粉、依靠米粉。

我为什么这么说呢？因为在中国正在使用小米手机的人，有 1 亿多人，有没有 2% 的用户愿意相信我们给我们一次机会？我觉得只要我们认认真真把产品做好，做出一款米粉认可的高端手机，就一定会有 2% 的人愿意给我们一次机会。

当我把这个道理跟同学们讲清楚以后，大家的担心全部放下来了，我们就聚焦所有的精力打磨产品，我们坚信只要把产品做好了，他就一定卖得出去，我们就这样把精力全部放在做产品上，然后也在忐忑不安的一边很激动，一边又很紧张，等待着产品的发布会，等待着发布之后用户的反馈。

到了 2020 年 1 月份，一场突如其来的疫情打乱了这一切，整个世界仿佛都停摆。在那段时间倾注了我们无数心血的小米 10 怎么办？是推迟还是取消？

难道我们高端之路的第一站就这么算了吗？在那段时间每天我们都开很长时间的电话会。到了 2 月初我们下定了决心按原计划执行。这个原计划就是 2 月 13 号发布。到了 2 月 13 号，我们克服了重重困难，小米按时发布。

各位还记得去年 2 月 13 号吗？我们整个发布会上观众席上空无一人，我戴着口罩走向舞台的时候，我心里都极其忐忑不安。

我担心我自己的状态，我更担心这种直播发布会的效果，可是当我走到舞台的中央，当灯光亮起来的时候，那一刹那反复千百万米粉就在眼前，仿佛大家的欢呼声此起彼伏，就在耳边。

那一天我特别特别激动给大家介绍了整个小米 10，发布会空前成功。第二天小米是首发一分钟就破了 2 亿元的销售额，卖疯了。

这个发布会是全行业疫情后的第一场发布会，为全行业的复产复工打开了局面，开出了一条路。到今天为止，可能大家都已经习惯了直播发布会，但是在当时小米是直播发布会这种形式的开创者。

小米 10 系列首战告捷，那么当初我们计划卖 200 万台，我刚统计了一下，截至今天为止，小米 10 系列卖出了多少？卖了 577 万台！而且小米 10s 还在持续热销中。

所以一个计划卖出 200 万台的产品，最终卖了将近 600 万台，这里面的秘诀在哪里呢？这里面的秘诀是，我认为我们小米走高端之路需要继续坚持小米模式，需要相信米粉、依靠米粉，认认真真做感动人心，价格厚道的好产品，我们的高端之路就一定可以成功。

小米 10 大胜以后，我们内部士气大涨，大家希望能够乘胜追击，再下一场。

所以我们在内部讨论的时候，大家说影像技术是全行业的技术制高点，当时我们相机部的负责人朱丹就说，这一次我们能不能放个大招，我们能不能把相机的传感器直接转到手机上，这样就可以大比分的领先对手。能够拿到全球影像技术的第一名，

他这个想法是非常夸张的，我们的设计部的负责人立刻就急了，说这样做出来的手机会不会像相机一样厚，这么厚的手机能卖得出去吗？大家的争论极为激烈，经过反复讨论以后，我们就达成了一个共识，我们为影像的发烧友专门做一款手机，主攻相机，一定要把影像技术做到全球第一。

当下了决心以后，这个产品的名字我们就命名成 Ultra 了，为什么叫 Ultra？就是极致，就是巅峰。

所以我们这个项目立项以后，相机部门提前 18 个月，花了大量的精力专门定制了一个 GN2 的传感器，传感器的底大得吓人——将近一英寸，它已经到了接近相机的标准。

当这个产品的原型拿出来以后，我们一试拍效果非常惊艳，已经可以媲美索尼黑卡的效果，但是它相机的凸起也特别的夸张，当时我们的设计部一筹莫展。

后来我们尝试了各种各样的设计方案，最后找到了一个大家都能接受的方案，我们在这么凸起的相机边上加了一个小屏幕，是不是一下子看起来舒服很多？

改进后的产品原型拿出来以后，我们内部的调研有不少同事还特别喜欢。后来我们就集中精力地打磨产品。

到了 3 月底，这款产品正式发布，在发布会上，我讲完了以后特别紧张，但是效果特别好。我觉得主要原因还是 Ultra 这个产品太强。它有多强？他的拍照评分大比分领先同行，获得总分第一名。第一次总分第一名挂榜了 122 天。

这件事情在我们内部大家都特别高兴，而且这一款产品在全球范围内也引起了巨大的轰动，我专门还看了一下，当时有不少科技博主在国际上给予了高度的评价。这个产品首发以后预定量也非常的惊人。

当然后来我们又调到坑里，Ultra 这个产品特别复杂，当时时间又比较紧张，而用户对我们的期望就特别高，我们有一些细节没有达到用户的预期，然后被用户骂惨了。

后来我们意识到做这样的高端旗舰的话，我们要继续像小米是一样打磨每一个细节，我们立刻成立了一个专门的团队，然后又打磨了 4 个月，在核心企业上已经有了显著的提升。

小米的高端之路其实现在才刚刚开始，我们会不惜代价的持续的投入。我始终坚信，只要相信米粉、依靠米粉，小米的高端之路就一定会成功。

谈到这里的话，我已经给大家讲过多个关于公司的艰难的决定，其实我也想讲一个关于我个人的艰难的决定。

过去了 10 年，我和小米已经高度绑定了，可能很多人都不知道我，还有另外一个身份，就是金山的董事长，我是怎么成了金山的董事长？这主要来自于一个不理智的决定。

2011 年我们小米已经创办了一年多时间，那个时候我们正在紧锣密鼓的开发小米手机第一代非常忙。金山的两位老板张璇龙、求伯君来找我，当时金山遭遇了巨大的危机，他们希望我重回金山。

可是在那个时候我们小米已经创办了一年多，我怎么可能重回金山，但是他们了解我对金山的感情。我参与了整个金山的创业过程，从 22 岁干到 38 岁，金山几乎是我全部的青春，所以我对金山的感情特别的深，他们就跟我说，如果你没时间没关系，你兼着干也行，只要你接就行，而且每次一聊四五个小时。

说实话，一方面小米手机发布在即，理智告诉我千万不要感情用事。小米只有全力以赴专心才能干好。

但另外一方面，两位大哥 20 多年的情谊，金山四五千个兄弟的前途让我扔下不管，我也于心不忍。在那段时间里面我特别的痛苦痛苦了很长时间，我们小米的几位联合创始人忍不住劝我。

与其这么痛苦还不如直接就接了。天大的事情我们大家一起扛。大家想一想，他们是小米的创始人，他们肯定希望我把精力集中在小米业务上。但他们了解我的性格，也了解我对金山的感情，才会给了我这样毫无保留的支持。

当时我特别感动，在这帮兄弟们的支持下，2011年7月7日我正式接任了金山的董事长，接手以后所有的事情扑面而来，那一段时间忙得晕头转向，幸亏金山的兄弟们也特别给力，大家团结一心，共度困难，一步一步我们的金山就从困境里走出来，也一步一步的恢复了生机。

今年是金山软件 33 周年，也是我接任董事长 10 周年的时候，整个金山发生了脱胎换骨的变化，整个收入从不足 10 亿到现在合并收入了 120 亿，增长了 11 倍。

所以今天回想起来 10 年过去我特别的欣慰，在兄弟们的帮助下没有辜负金山。所以今天看起来当初不理智的决心背后呢默默影响我的其实就是 4 个字——情义无价。在过去 10 年里，我们对待用户、对待员工、对待合作伙伴，我们始终如此。

马上就是 8 月 16 日小米手机发布 10 周年，此时此刻面对数以亿计的米粉，感慨万千，真诚的感谢大家一路同行，也感谢大家的见证了小米这 10 年的成长。

从小米第一代到今天的小米 11，从 Mix 到 Mix3，这 13 款手机就构成了小米过去的十年。经常有米粉跟我说，他拥有这 13 款手机，当时我特别的震惊，我觉得在我们小米内部可能也很少人收集齐。

2020 年 6 月我请了几天假去云南徒步，过去的十年特别忙，我几乎没有休假过。当时我是在香格里拉附近的一个国家森林公园里面徒步，偶遇了一个年轻人，他叫姚聪（音），27 岁，是华能集团的一个风电工程师，他在山上工作，然后工作 20 天休息 10 天。

当时我戴着帽子眼镜，我想在森林公园里应该没有人认识我，他过来跟我打招呼的时候，我也没有意识到他认识我，所以我们就聊了一路，在聊的过程中，我注意他用的是小米 8 透明探索版，我也装着没看见，我们就一直走了 10 公里，在要分开的时候，他跟我说雷总我们能不能合个影，他说他不好意思打扰我，所以就没有跟我说，他认出我来。

他说他特别喜欢小米，每次小米发旗舰，他都打电话给当地的代理商，留一台最好的，等他从山上下来的时候去取。

他买得起任何品牌的手机，他也用过别的品牌的手机，但是最后他还是坚决的选了小米，我问他为什么？他说因为小米不一样，小米的理念不是赚很多钱，小米选择了一条更艰难，但是更有意义的。他很认真地看着我说我也是一个有追求的人，所以我更喜欢小米。

他这番话在我心里引起了轩然大波，我知道世界各地有千千万万像姚聪这样的米粉，10 年来一直默默的支持我们，相信我们。

正是这些信任才让我们克服了重重的困难，走到了今天的世界 500 强走到了，今天的全球第二，也正是因为这些信任，让我有勇气在这里告诉大家，我们下一个目标：三年时间拿下全球第一。

我觉得此时此刻如果我们不告诉大家这样的目标的话，大家可能会觉得我们会胆怯。

其实我们内心一直有一颗伟大的心，小米创业 11 年来，我们担心过失败，担心过自己的能力能不能跟上，公司的发展，也担心过体力和精力，但是每当遭遇巨大危机的时候，我都会毫不犹豫挺身而出。在我们演讲的预热片里我说了这样几句话。

我说我不是天才，也不是什么劳模，更不是什么战神，我只是一个普通的工程师，追求梦想，做自己热爱的事业。